El envío está incluido en el precio. No tienes que preocuparte de cuánto te sumará nada.

Aceptamos pagos mediante tarjeta de crédito y débito.
El pago se realiza mediante la pasarela de pago segura Stripe ( su web ), que tiene también como clientes a Amazon, Spotify, Allianz, Kickstarter, Deliveroo, Chicfy…
Simplemente al finalizar la compra te pediremos tu tarjeta de crédito. El pago será instantáneo.

Si lo deseas, podemos aceptar también transferencia bancaria. Ponte en contacto con nosotros en ese caso.

Nosotros nunca llegamos a ver ni almacenar tu tarjeta. Solo nos llega el aviso de que el pago se ha realizado correctamente y en unos días recibimos el dinero.
Además todo el proceso se realiza con un cifrado seguro SSL (lo puedes verificar con el candadito que ves arriba en tu navegador junto a nuestra dirección web https://estelaverde.com. Tu navegador te dirá algo como «la conexión es segura»).

Muy sencillo. Solo tienes que rellenar nuestro formulario de cambios y devoluciones y te enviaremos a nuestro mensajero que las recibirá. En cuanto nos lleguen y las comprobemos procedemos a realizarte la devolución mediante el mismo método de pago que usaste descontando el gasto del mensajero (es muy bajo, no te preocupes).
Tienes 14 días desde que recibas el paquete para pensártelo y decidir si te las quedas, las cambias o las devuelves.
Si lo prefieres también puedes hacernos llegar las zapatillas por tu cuenta. Pero primero recuerda ponerte en contacto con nosotros para que lo sepamos y te digamos dónde enviarlas.

Igual de fácil. Rellenar nuestro formulario de cambio y devoluciones indicándonos qué nuevo modelo o número quieres y nuestro mensajero en un par de días te llevará el nuevo y recogerá el que tengas en casa. Recuerda tenerlas preparadas en el mismo estado en que llegaron.